ثبت مراحل خطا در ویندوز ۷
سه شنبه, ۲۵ اسفند ۱۳۸۸وقتی گزارش خطایی برای شما به عنوان یک برنامه نویس یا پشتیبان سیستم ارسال می شه مشکلی که وجود داره اینه که معمولا کاربر به سختی می تونه حالتی که اون خطا بوجود اومده رو برای شما توضیح بده. این ناتوانی کاربران نهایی نرم افزار در توضیح خطایی که پیش اومده معمولا پیدا کردن و رفع اون خطا رو خیلی مشکل می کنه.

خوشبختانه ویندوز ۷ یه ابزار خیلی خوب داره به اسم Problem Steps Recorder که تمام کارهایی که کاربر انجام می ده رو به صورت تصاویری (اسکرین شات) به همراه توضیحات کاربر در یک فایل اچ تی ام ال فشرده شده ذخیره می کنه و کاربر با ارسال این فایل برای شما کمکی زیادی برای رفع مشکل می کنه.
برای استفاده از این ابزار در منوی استارت عبارت psr رو تایپ کرده و کلید Enter و بزنین. استفاده از این ابزار مرحله تست و خطایابی نرم افزار رو سریع تر و بهتر می کنه.


